Крутые Некрутышки

Совсем недавно я высказал своё мнение по поводу совместимости города Костромы и маркетинга. “Семь причин отсутствия маркетинга в Костроме” - такой примерно вывод я сделал. Многие маркетологи со мной согласятся, но есть кто приведёт в пример другие причины, тем самым не опровергнут отсутствие маркетинга в “Стольном граде Костроме“.

В конце выше упомянутой статьи на меня, самым бессовестным образом налетела восьмая причина отсутствия маркетинга в Костроме. Но в связи с тем, что в голове на тот момент всё было уже сформировано, да к тому же во мне умер семь раз интриган, я решил оставить эту причину на потом.

Восьмая причина отсутствия маркетинга в Костроме комплексная:

Первая - это зависть старых (в понимании календарного возраста и выслуги лет) работников предприятий к молодой, перспективной науке и “хранителям” её.

Вторая - страх потерять значимость перед начальством и как следствие заработную плату и саму работу всё тем же сторожилам предприятий.

Одно порождает другое и наоборот, опутывая человека сетью неосознанных грехов. И способствует лишь снижению конкуренции предприятия на рынке.

Вероятнее страх порождает зависть и толкает людей к пособничеству в снижении значимости маркетинга в бизнес процессах.

Примеры из жизни:

1. Руководство даёт задание проанализировать рынок. Коммерческий директор, которому добавили  в обязанности руководить отделом маркетинга (как не странно) не выделяет денежные средства на решение поставленной задачи по средством аутсорсинговых компаний и не даёт делать самим маркетологам этого, считая это за философию (такое виденье рынка, как преобладание покупательской способности у частного сектора над юридическими лицами - строительные материалы), перенаправляя деятельность маркетологов с анализа на решение возникших проблем с клиентами. Тем самым вопрос остаётся не решённым (анализ и сбор информации о рынке и месте предприятия под бизнес-сонцем прибыли.

2. Работник предприятия в выходные дни посетил одну из торговых строительных баз города и обнаружил (или увидел) новый продукт конкурента на прилавке всё той же базы. Приехав на предприятие в понедельник он считает своим долгом сообщить самому главному руководителю увиденное с обязательной добавкой: “Я не знаю куда смотрят маркетологи?”

Вполне понятно, что руководитель вызывает к себе отдел маркетинга и начинает перед ними раздувать из мухи слона демонстрируя силу своих лёгких. На это уходит очень много времени, нервов и люди начинают превращаться в дебилов доказывая руководителю раздутость ситуации. Все ранее намеченные и спланированные планы режутся в бумагорезательной машинке и отдел отправляется на создание новых планов.

3. Когда ставится задача, в которой должны принимать участие старые работники предприятия, можно сразу сказать, что она не будет выполнена с надлежащим (прогнозируемым и желаемым) результатом. Всё по тому, что старые работники работают по старому, как работали во времена тотального отсутствия товаров.

И что меня поражало? Являясь клиентами в магазинах эти люди требовали чтобы их “облизывали” продавцы, на работе они относились к клиентам, как к должникам, которые ОБЯЗАНЫ купить то, что произведено.

По телефону можно было клиенту услышать в свой адрес много “лесного”. И при подведении итогов компаний эти “специалисты” говорили следующее: “Я же говорил/ала, что маркетинг нам не нужен. Всё это глупости.”

4. Один руководитель сказал так: “Пока ты (молодой маркетолог) не проработаешь на заводе с моё, тебя никто не будет слушать!” Этакая дедовщина. При этом и самый главный руководитель предприятия не слушал молодых специалистов захлёбываясь завистью к ним. Он ковал свой авторитет и свою значимость годами, а тут появилась востребованность в этих кадрах (маркетинг) и они становятся главными на предприятии.

Примеры можно приводить ещё и ещё, оставлю на потом. И пока печатал этот текст у меня появился маленький ответ из-за чего люди завидуют и всеми способами мешают развиваться маркетингу на предприятии. Пособничество Американских спецслужб? Нет конечно. Причиной является несовершенная пенсионная система. Люди боятся идти на пенсию. А всё из-за того, что потеряно уважение в старшему поколению.

Надо будет подумать о будущей профессии своего ребёнка.

Semen

Автор фотографии: Boris Bukhman